УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Настоящий раздел определяет порядок расчетов за услуги, предоставляемые нашей Компанией, а так-же правила отказа от услуг и возврата денежных средств.
Мы оказываем услуги двух типов:
1. Автоматизированные правовые сервисы (генерация документов, экспресс-анализ).
2. Экспертные юридические услуги (судебное представительство, консалтинг, взыскание).
1. Оплата услуг
1.1. Для автоматизированных сервисов
Оплата услуг по автоматической подготовке документов и предоставлению аналитических отчетов производится на Сайте в режиме реального времени.
Способ оплаты: банковские карты (МИР, Visa, Mastercard), СБП (Система Быстрых Платежей), электрон-ные кошельки.
Порядок: 100% предоплата. Услуга предоставляется только после подтверждения успешной транзакции платежной системой.
Документальное оформление: кассовый чек направляется на электронную почту, указанную Клиентом при оформлении заказа.
1.2. Для экспертных юридических услуг (проектная работа)
Оплата сложных юридических услуг (взыскание «под ключ», субсидиарная ответственность, подготов-ка нестандартных исков и пр. ) регулируется индивидуальным Договором оказания юридических услуг, заключаемым с Клиентом.
Способ оплаты: безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компа-нии на основании выставленного счета.
Порядок оплаты: определяется индивидуально (твердая сумма, поэтапная оплата или % от взыскан - ной суммы — "гонорар успеха") и закрепляется в Договоре юридических услуг.
Валюта платежа: российский рубль.
2. Порядок оказания услуг и приемка
2.1. Автоматизированные сервисы
Услуга считается оказанной Компанией надлежащим образом в полном объеме в момент предостав- ления Клиенту ссылки на скачивание сформированного документа или в момент отправки сформированно- го документа/отчета на электронную почту Клиента.
Претензии к содержанию документа, связанные с некорректным вводом данных Клиентом в формы сервиса, не принимаются.
2.2. Экспертные услуги
Приемка работ осуществляется путем подписания Акта приема-передачи оказанных услуг (выполненн-ых работ) в соответствии со сроками и этапами, зафиксированными в индивидуальном Договоре.
3. Политика возврата средств (Refund Policy)
3.1. Возврат за автоматизированные услуги (Цифровые товары)
В соответствии с законодательством РФ, Клиент не вправе требовать возврата средств за услуги над-лежащего качества, которые были потреблены (документ сформирован и отправлен).
Возврат денежных средств возможен только в случаях:
1. Технический сбой: денежные средства списаны, но файл не сформирован или не отправлен (и проблему невозможно устранить силами техподдержки).
2. Ошибочный повторный платеж: двойное списание за одну и ту же услугу.
Для оформления возврата необходимо направить письменное заявление в службу поддержки по адре-су: uk-armada2020@yandex.ru с указанием даты платежа, суммы и описанием проблемы. Срок рассмотрения заявки — до 3 рабочих дней.
3.2. Отказ от экспертных юридических услуг
Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора оказания юридических услуг в любое время (ст. 782 ГК РФ).
В этом случае:
1. Клиент обязан оплатить Компании фактически понесенные расходы и стоимость услуг, факти- чески оказанных к моменту расторжения Договора.
2. Если Договором предусмотрен невозвратный аванс (обеспечительный платеж), условия его удержания регулируются текстом подписанного Договора.
Возврат излишне уплаченных средств производится в течение 3-х рабочих дней с момента подписания Соглашения о расторжении.
4. Безопасность платежей.
Оплата банковскими картами производится через защищенный платежный шлюз подключенных пла- тежных систем ЮKassa / Робокасса.
Компания не собирает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Клиентов. Ввод реквизи-тов карты происходит в защищенной системе платежного провайдера, сертифицированной по стандарту PCI DSS. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям, имеющим высшую степень за-щиты.
Во всем остальном, что не затронуто настоящими правилами, подлежит применению действтующее законодательство РФ.
По любым вопросам, связанным с оплатой юридических услуг или с условиями возврата денежных средств, Вы можете обратиться в нашу Компанию путем отправки электронного письма на наш эл. адрес: uk-armada2020@yandex.ru.
— Бесплатные Сайты и CRM.